Atención al cliente

Se puede utilizar una sección de preguntas frecuentes para responder rápidamente preguntas comunes sobre su empresa, como "¿A dónde realizan envíos?", "¿Cuál es su horario de atención?" o "¿Cómo puedo programar un servicio?". Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a las personas a navegar por su sitio e incluso pueden mejorar su SEO.

Sí. Para agregar medios, siga estos pasos: Ingrese a la configuración de la aplicación Haga clic en Administrar preguntas frecuentes Cree o seleccione la pregunta a la que le gustaría agregar medios Al editar su respuesta, haga clic en el ícono de video, imagen o GIF Agregue contenido multimedia de su colección y guárdelo.

Para agregar una nueva pregunta frecuente, siga estos pasos: Haga clic en el botón Administrar preguntas frecuentes. En el panel de su sitio, haga clic en Agregar nuevo y elija la opción Pregunta y respuesta. Cada nueva pregunta y respuesta debe ser asignada a una categoría. Guardar y publicar. Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.

Puedes editar el título en la configuración de la aplicación. Si no desea mostrar el título, simplemente desactívelo en Información para mostrar.